Diskussionstrådar på mediers hemsidor och sociala medier har kritiserats för att innehålla hatprat eller för att kännas irrelevanta. Flera mediebolag har valt att stänga eller ändra principerna för sina trådar. Forskare i projektet DemDialogue berättar varför journalister fortfarande behöver diskutera med publiken online, och om hur diskussioner kan bli mera demokratiskt hållbara.